Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – dieleadboerse.de
B2B – Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB von dieleadboerse.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Leistungen von dieleadboerse.de gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle aktuellen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dieleadboerse.de (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website, den Shop oder auf anderem Wege zustande kommen.

(2) Der Anbieter erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

(3) Ergänzend zu diesen AGB gelten ggf. besondere Bedingungen, etwa Nutzungsbedingungen, Rückerstattungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von dieleadboerse.de in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

2. Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter betreibt eine B2B-Plattform zur Generierung und Bereitstellung von qualifizierten Leads sowie zur Durchführung von Telefon- und Outbound-Kampagnen. Der Kunde kann über den Shop oder auf Basis individueller Angebote Leadpakete zu einem vorab definierten Festpreis erwerben.

(2) Ein Lead ist ein Kontakt zu einem Unternehmen bzw. einer dort zuständigen Person, der gemäß den vertraglich vereinbarten Kriterien (z. B. Branche, Unternehmensgröße, Funktion, Bedarf, Einwilligung zur Kontaktaufnahme) vorqualifiziert wurde.

(3) Der Anbieter schuldet die Lieferung von Leads entsprechend der vereinbarten Qualität und Menge, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine Garantie für Vertragsabschlüsse, Umsätze oder Deckungsbeiträge beim Kunden.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen und Leadpaketen im Shop des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Durch Bestellung im Shop, schriftliche Beauftragung oder Annahme eines individuellen Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

  • ausdrückliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) durch den Anbieter oder
  • Beginn der Leistungserbringung (Start der Kampagne / Lieferung erster Leads).

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung, insbesondere:

  • Beschreibung des Angebots / der Dienstleistung,
  • Zielgruppendefinition (Branche, Größe, Region, Funktion),
  • Lead-Kriterien (qualifiziertes Interesse, Budgetrahmen, Zeithorizont etc.),
  • ggf. Gesprächsleitfäden, Einwände, Nutzenargumentation,
  • rechtlich zulässige Adresslisten / Blacklists (sofern vom Kunden gestellt).

(2) Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtskonformität der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich.

(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verlängern sich vereinbarte Lieferfristen angemessen. Mehraufwände des Anbieters, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, können gesondert berechnet werden.

5. Leaddefinition, Leadqualität und Reklamation

(1) Die Kriterien für einen qualifizierten Lead (z. B. Zielbranche, Entscheiderfunktion, Bedarf, Einverständnis zur Kontaktaufnahme) werden vor Beginn der Kampagne zwischen Anbieter und Kunde festgelegt und sind Bestandteil des Vertrages.

(2) Ein Lead gilt als ordnungsgemäß geliefert, wenn er den vereinbarten Kriterien entspricht. Kleinere Abweichungen, die die Verwertbarkeit für den Kunden nicht wesentlich beeinträchtigen, gelten nicht als Mangel.

(3) Einzelheiten zu Reklamation, Fristen, Ersatzleistungen und etwaigen Gutschriften richten sich nach den gesondert veröffentlichten Rückerstattungsbedingungen (B2B) von dieleadboerse.de.

6. Vergütung, Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Festpreise pro Lead bzw. Pauschalpreise pro Leadpaket. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht abweichend vereinbart, ist die Vergütung wie folgt fällig:

  • Shop-Bestellungen: nach Bestellabschluss gemäß angezeigter Zahlungsart,
  • individuelle Verträge: innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten zu berechnen und die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zurückzuhalten.

(4) Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

7. Leistungszeit und Kampagnenlaufzeit

(1) Angaben zu Liefer- oder Leistungsfristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte.

(2) Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist (z. B. rollierende Lieferung von Leads).

(3) Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände (z. B. Störungen im Telekommunikationsbereich) können zu einer angemessenen Verlängerung der Leistungsfristen führen.

8. Nutzung der gelieferten Leads

(1) Die gelieferten Leads sind ausschließlich für den internen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, Weiterverkauf oder sonstige Verwertung außerhalb des vertraglich vorgesehenen Zwecks ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Verwendung der Leads sämtliche anwendbaren Datenschutz- und Wettbewerbsregeln (insbesondere DSGVO, BDSG, UWG) einzuhalten. Dies gilt insbesondere für weitere Kontaktaufnahmen (Telefon, E-Mail, Newsletter etc.).

(3) Für die inhaltliche Ausgestaltung der eigenen Kommunikation und Angebote gegenüber den Leads ist allein der Kunde verantwortlich.

9. Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Leads im Wesentlichen den vereinbarten Kriterien entsprechen. Eine Garantie für die Aktualität sämtlicher Daten und den dauerhaften Fortbestand der Kontaktpersonen wird nicht übernommen, da organisatorische Änderungen im Einflussbereich der Zielunternehmen liegen.

(2) Der Kunde hat die gelieferten Leads unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb der in den Rückerstattungsbedingungen genannten Frist zu rügen. Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gelten die Leads als genehmigt.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl des Anbieters Nachbesserung durch Ersatzlieferung eines neuen Leads oder Gutschrift gemäß den Rückerstattungsbedingungen.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt einer der in Absatz 1 genannten Fälle vor oder eine zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von dieleadboerse.de, die über die Website einsehbar sind. Diese sind nicht Gegenstand dieser AGB, werden jedoch ergänzend angewendet.

(2) Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

12. Laufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit eines Vertrages ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Shop-Bestellung oder der Auftragsbestätigung. Leadpakete enden automatisch mit vollständiger Leistungserbringung.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei wiederholt oder schwerwiegend gegen vertragliche Pflichten verstößt oder sich trotz Mahnung im Zahlungsverzug befindet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den zugrunde liegenden Verträgen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von dieleadboerse.de.

14. Schlussbestimmungen

(1) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.

(3) Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website dieleadboerse.de abrufbar.